На пути к максимальной эффективности

Фото Александра Сидорова

Пришла в МФЦ подать документы на приватизацию, а там большая очередь. Вроде обещали, что новые окна откроются до Нового года.
Альбина ПЕТРОВА

Отвечает директор АУ “МФЦ” Новочебоксарска Валерий АНДРЕЕВ.
В течение года МФЦ работал с загрузкой менее чем на 40 проц. Разобраться в ситуации помог новый глава администрации О.Бирюков. В результате подписано штатное расписание на 20 окон, приняты и обучены новые сотрудники, закуплено оборудование. Сегодня загруженность МФЦ можно оценить в 65-70 проц. Кроме того, введен единый фирменный стиль одежды персонала. Для удобства посетителей скоро появятся подробные указатели. Теперь наша основная задача — улучшение качества услуг, над чем сейчас и работаем.
Что касается очереди на бесплатную приватизацию, она объяснима. Подходит последний срок приема документов (1 марта 2015 г.). Следует сказать, что этим вопросом занимается отдельная организация — МУП ТИ Новочебоксарска (окна № 18, 19).