Когда соседи не ладят

Из письма в редакцию: “С января 2017 года соседка этажом ниже обвиняет нас во всех своих бедах. То у нее отрывается пластмассовая труба кухонной канализации, то не работает счетчик горячей воды. А еще якобы мы травим ее каким-то газом. Ко всем надуманным проблемам соседки мы с женой не имеем никакого отношения.
Она пожилая женщина, живет одна. Мы несколько раз пытались урегулировать конфликтную ситуацию. В отместку она стала по ночам звонить в дверной звонок, нажмет несколько раз и уходит. Как правило, это происходит во втором или третьем часу ночи. Конечно, после этого не до сна. За последнее время было несколько таких тревожных звонков. Я был вынужден составить их график, записал время звонков в блокнот.
Посоветуйте, пожалуйста, что в подобных ситуациях следует предпринять, куда обращаться, чтобы наша соседка прекратила преследовать нас. Мы с женой пенсионеры, и нас безосновательно обвиняют в чем-то.
Автор попросил не называть его фамилию. — Прим. ред.

***

Редакция созвонилась с заместителем начальника полиции по охране общественного порядка ОМВД России по Новочебоксарску Сергеем Воробьевым. И вот что он ответил.
— К сожалению, подобные ситуации между соседями, и не только между пожилыми, нередки. Соседи живут в одном подъезде годами и в какой-то момент между ними происходит разлад. Причины бывают разными. Если не получается объясниться, прийти к согласию и миру, а обвинения продолжаются, переходят нормы и границы общежития, то нужно незамедлительно поставить о том в известность правоохранительные органы. Для этого следует просто набрать телефон дежурной части ОМВД России по Новочебоксарку 73‑80‑02 либо 02. Ваш звонок, сообщение зафиксируют в автоматическом режиме. На разбирательство обязательно прибудут сотрудники полиции, выслушают обе стороны.
Любые конфликты (бытовые, личностные) чреваты непредсказуемыми последствиями. Звонок, обращение в полицию — это профилактическая, превентивная мера, чтобы избежать возможных тяжких по­следствий.
Кстати, сообщить в полицию о правонарушениях, предполагаемых преступлениях — это не право, а обязанность граждан.