Майские праздники 2024: как отдыхаем и работаем?

Интернет: нет услуги — не должно быть и оплаты

1

 Житель Новочебоксарска Дмитрий обратился в “Грани” с вопросом: должен ли он платить провайдеру за услугу доступа к сети Интернет, если уедет в отпуск и услугой не будет пользоваться (“Интернета нет. Но за линию плати!”, “Грани” за 28 июля).
Как выяснил наш читатель в “Ростелекоме”, даже если на время приостановить доступ к сети Интернет по письменному заявлению, то все равно придется заплатить 165 рублей в месяц за пользование линией. “Законно ли это и не нарушаются ли при этом права потребителей и антимонопольное законодательство?” — спрашивал Дмитрий.

На днях поступил ответ из Управления Федеральной антимонопольной службы по Чувашской Республике — Чувашии. Заместитель руководителя — начальник отдела товарных рынков Наталия ВИНОКУРОВА сообщила, что по итогам рассмотрения материалов, по­ступивших из ОАО “Издательский дом “Грани”, с жалобой читателя на действия ОАО “Ростелеком” — навязывание невыгодных условий договора на предоставление телематических услуг — обществу в соответствии со статьей 39.1 Федерального закона от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ “О защите конкуренции” выдано предупреждение о необходимости прекращения действий, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. ОАО “Ростелеком” предложено исключить из типового договора и тарифов условия оплаты абонентской линии в период приостановления оказания телематиче­ских услуг.