Что изменится в России с 1 марта 2024 года

Доверяйте, но проверяйте

potriebitiel.jpgДоверяйте, но проверяйте филиал Чувашского республиканского общественного учреждения потребителей

potriebitiel.jpg


0

 Как “Грани” уже сообщали, в Новочебоксарске открылся филиал Чувашского республиканского общественного учреждения потребителей. Подведены первые итоги его работы.
В октябре за помощью к юристам обратились 11 горожан. На данный момент в досудебном порядке урегулированы четыре спорные ситуации, один потребитель отозвал заявление в связи с отменой своих требований. Для передачи в суд готовятся три иска. Остальные заявления находятся в процессе урегулирования.
В ноябре приняты 13 заявлений от потребителей с жалобой на нарушение их прав, из которых четыре урегулированы в досудебном порядке. Составляются 4 иска в суд, 5 заявлений находятся на рассмотрении.
В последнее время участились случаи обращения граждан с жалобами на неисполнение договоров по установке пластиковых окон или ненадлежащее их исполнение. Не доверяйте услужливым предпринимателям, ходящим по домам и предлагающим золотые горы: быстрое изготовление окон (дверей), бесплатный замер, доставку.
Не теряйте бдительность: по­просите документы, проверьте подлинность обязательств (должны быть прописаны в договоре), иначе все обещания не будут иметь силы. Сопоставьте юридический адрес и адрес реального нахождения фирмы, ИП. Подумайте, согласны ли вы при возникновении каких-либо неполадок, дефектов ездить в другой город с претензией? Очень часты случаи, когда застать представителя фирмы на месте просто невозможно, предъявить требование тоже некому. Заказные письма никто не получает. Приходится идти в суд.
Всегда интересуйтесь сроками гарантийного обслуживания, они должны быть прописаны в договоре. Если же такая графа отсут­ствует, просите ее внести.
Перед тем как отдать деньги, прозондируйте почву, сравните цены, условия, гарантийные обязательства в разных местах продажи товаров, услуг (работ). Не стремитесь приобрести дешевый товар. Практика доказывает: дешевый не значит качественный.
Наш адрес: Дом быта “Орион”, 4-й этаж, офис 416, прием по будням с 10.00 до 18.00, тел. 48-58-72.

Наталия ЕГОРОВА
  • potriebitiel.jpg