Брак? Волокита? Плати!

Чувашская республиканская общественная организация “Союз “В защиту прав потребителей”  (тел. 50-96-99) выиграла суд по иску чебоксарца, заключившего договор с фирмой “Комплекс” о строительстве квартиры. Председатель союза Валентина Данилова рассказала подробности дела.

Житель столицы заключил договор со строительной фирмой в 2004 году, заплатив 835 тыс. руб. В 2006-м ему вручили ключи от квартиры, предложив подписать акт приема-передачи. Однако новосел, обнаружив многочисленные недоделки, отказался ставить подпись, предложив строителям устранить брак.
А основное внимание в своих претензиях сосредоточил на пластиковых кухонных окнах. Экспертиза, которую потребитель провел за свой счет, подтвердила, что имеются существенные нарушения, исправить их невозможно, необходимо устанавливать другие. Однако строители ничего менять не собирались.
А время шло. Весной 2010 года чебоксарец обратился за помощью в по­требительский союз. Подготовив иск, представитель общественной организации отправился в суд, прося служителей Фемиды обязать строительную фирму возместить расходы на замену окон, взыскать с нее неустойку за длительное игнорирование требований об устранении недостатков в размере 500 тыс. руб., расходы на экспертизу — 8 тыс. руб., юридическую помощь — 4 тыс. руб., компенсировать моральный ущерб в размере 100 тыс. руб.
Рассмотрев обстоятельства дела, суд пришел к выводу, что оплатить установку новых окон ответчик сможет лишь после их замены, когда станет известна стоимость. В то же время обязал строительную фирму выплатить потребителю 30 тыс. руб. неустойки, 10 тыс. руб. морального вреда, расходы на экспертизу и помощь юристов — 12 тыс., а также штраф в доход государства в размере 26 тыс. руб.
Решение суда обжаловали в Верховном суде ЧР и ООО “Комплекс”, и “Союз “В защиту прав потребителей”. По­следний не согласен был с тем, что весь штраф направлен в бюджет. В соответ­ствии с п. 6 ст.13 Закона РФ “О защите прав потребителей”, если с заявлением в защиту прав потребителя выступает общественная организация, то 50 проц. суммы взысканного штрафа должны перечисляться ей. Кассационную жалобу строителей Верховный суд оставил без удовлетворения, а союза рассмотрел. В итоге сумма штрафа была снижена и поделена пополам: по десять тысяч получат и союз, и бюджет.