Впервые в период проведения государственной итоговой аттестации в Рособрнадзоре работает Ситуационно-информационный центр по вопросам проведения ЕГЭ 2014 (СИЦ). Здесь действует круглосуточная «горячая линия» call-центра для выпускников и родителей по вопросам ЕГЭ 8-800-555-72-73, e-mail: 2014ege@mail.ru, а также линия «Отличник ЕГЭ» 8-800-550-90-40, на звонки отвечают выпускники прошлых лет, успешно сдавшие ЕГЭ