"Электронная регистратура"
Сall-центр «Здоровье»
Федеральный портал государственных услуг (раздел "Электронные услуги", ведомство "Министерство здравоохранения Российской Федерации")
Жители Чувашии могут записаться на прием к врачу следующими способами:
1. Через электронную регистратуру на медицинском портале «Здоровая Чувашия» (www.med.cap.ru, раздел «Электронная регистратура»)
2. Черезфедеральный портал государственных услуг (http://gosuslugi.ru, раздел «Электронные услуги», ведомство «Министерство здравоохранения Российской Федерации»)
3. Через телефон поликлиники и путем личного обращения в регистратуру поликлиники.
4. Жители г. Чебоксары и г. Новочебоксарск с помощью услуг call-центра «Здоровье» (тел. 26-03-03) могут записаться
- на прием к врачам общей (семейной) практики,
- к участковым врачам-терапевтам и врачам-педиатрам;
- к врачам акушерам-гинекологам женских консультаций;
- к медицинским работникам центров здоровья,
- к «узким» специалистам поликлиник
- на консультационный прием к главному внештатному специалисту Минздравсоцразвития Чувашии.
Медицинские регистраторы также информируют граждан, записавшихся на прием к врачу, о том, что расписание врача изменено, и может предложить варианты записи к другим врачам.
Сотрудники call-центра предоставляют информацию
- об адресах,
- телефонах,
- графиках работы учреждений здравоохранения и врачей;
- по вопросам лекарственного обеспечения, в том числе наличия лекарственных средств в аптечных организациях.
Медицинский регистратор-администратор ведет прием, регистрацию и передачу в вышестоящие органы жалобы и обращения граждан в области оказания медицинской помощи.
Работа call-центра «Здоровье» осуществляется с 07.00 до 20.00 с понедельника по пятницу, в субботу – 7.30 – 14.00, в воскресенье – 08.00 – 13.00.