29 апреля исполняется 8 лет со дня открытия в Новочебоксарске дополнительного офиса АКБ “Чувашкредитпромбанк” ОАО. За годы работы кредитная организация завоевала уважение и доверие более трех с половиной тысяч горожан, ставших его клиентами — вкладчиками, держателями банковских карт, заемщиками. По итогам 2012 года вклады населения увеличились на 30 проц., депозиты юридических лиц — на 185 проц., а кредитный портфель офиса за последние 3 года увеличился более чем в 2,5 раза. В допофисе осуществляют все виды банковских операций в корпоративном и розничном секторах.
В канун 8-летия офиса мы побеседовали с его руководителем Ларисой СЕМЕНОВОЙ.
— Лариса Ивановна, чем особенным вы привлекаете своих клиентов, что отличает Чувашкредитпромбанк?
— Прежде всего банк отличает универсальность, то есть способность оказать максимально широкий перечень услуг максимально широкому кругу клиентов. Как обычный гражданин, так и бизнес-структура могут получить полный перечень финансовых услуг, которые представлены на рынке. То есть, придя один раз к нам, он может уже от нас не уходить.
Наши клиенты — более 800 юридических лиц и предпринимателей — отмечают гибкость и оперативность в принятии решений. Это наш конек, и мы за него держимся, пытаемся максимально продвигать на всех уровнях оказания финансовых услуг. Например, решение по выдаче кредитов частному лицу после сбора минимального пакета документов при норме 5-7 дней правление выносит за 1-2 дня, а для юридических лиц этот срок составит 3-4 дня.
Еще я бы отметила доброжелательность и индивидуальный подход в общении с клиентами. Мы не отгораживаемся от клиентов стойками, стараемся быстро провести операции, даем подробные консультации по интересующим вопросам.
— Поэтому вас и выбирают крупные предприятия города?
— Несомненно. На протяжении всех лет мы работаем с такими предприятиями, как МУП троллейбусного транспорта, МУП “Водоканал”, МУП технической инвентаризации, а также ООО “Гранд-Сити”, ГУП “БОС”, ЗАО “Средняя Волга”, ОАО “Перкарбонат”, предпринимателями Владимиром Михайловым, Ириной Ермаковой и многими другими. Они из числа наших первых клиентов.
Банк всегда готов к диалогу, стремится к максимальной информационной прозрачности бизнеса. Честность, открытость Чувашкредитпромбанка являются основой для построения длительных взаимовыгодных отношений. Часто не работники допофиса, а клиенты рекомендуют друзьям и партнерам иметь дело с Чувашкредитпромбанком. Их устраивают наши тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию, одни из самых низких.
— Можете назвать клиентов, которые развили свой бизнес, сотрудничая с вами?
— Банк не стоит на месте, развивается, и приятно чувствовать, что он растет вместе с клиентами. Получается, наше, банка и клиента, сотрудничество становится обоюдной поддержкой.
Мы сегодня можем говорить даже о взращивании клиентов, когда наши кредиты помогли построить успешный бизнес. Таких примеров немало: Дом быта “Орион”, фирма “СВ‑Цивиль”, стоматология “Белый жемчуг”, индивидуальные предприниматели Тамара Аксенова, Герман Ермолаев, Алексей Игошин. Это и торговля, где сосредоточены предприятия среднего и малого бизнеса, и производственные предприятия — от выпуска продуктов питания до промышленности. Кредитный портфель банка постоянно растет.
Мы имеем выработанную стратегию деятельности, достаточный объем возможностей, богатый опыт. Восемь лет деятельности Новочебоксарского допофиса Чувашкредитпромбанка позволяют уверенно говорить, что у нас большой потенциал развития на благо своих клиентов и всего города Новочебоксарска.
***
Ждем вас в дополнительных офисах по адресам:
Ул. Пионерская, 5. Тел.: (8352) 73-31-01, 75-26-10.
Ул. Советская, 15. Тел. 74-85-30.
Подробности об услугах банка на сайте kred-bank.ru. Ген. лиц. Банка России № 1280.
***
Говорят клиенты Чувашкредитпромбанка
Владимир Григорьев, ООО “Гранд-Сити”:
— Я сотрудничаю с банком с 2006 года. Его работники стали настоящими партнерами, искренне заинтересованными в развитии моего бизнеса. Они подсказывали, когда и какие кредиты брать, рекомендовали надежных партнеров, интересовались состоянием дел. В 2011 году с их помощью удалось взять крупный кредит, купить торговый центр “Пассаж” и вовремя расплатиться. У нас установились долгосрочные доверительные отношения. Держу в банке вклады — это надежно и выгодно.
Владимир Михайлов, ООО “Дом быта “Орион”:
— Я стал клиентом банка еще в 1992 году в Чебоксарах. Когда Чувашкредитпромбанк открыл свой офис в Новочебоксарске, сразу понял, что рядом с местом, где я веду бизнес, появился надежный партнер. В 2007 предкризисном году, когда мне требовался кредит, наиболее выгодные условия предложил только этот банк. Нравятся чуткий индивидуальный подход, быстрое принятие решений, потому что в Чувашкредитпромбанке все руководство близко и согласование происходит молниеносно. Главное достоинство организации — коллектив, возглавляемый Ларисой Ивановной Семеновой. Если надо, они, не считаясь со временем, подготовят все документы. Здесь удобно проводить валютно-обменные операции.
Татьяна Ермолаева:
— Мы с мужем начинали свой бизнес два года назад и нуждались в большом кредите. Обратились в несколько банков, но самые лучшие условия предложили в Чувашкредитпромбанке и очень быстро оформили все документы. Нам поверили, и это было особенно дорого на начальном этапе. С тех пор установились доверительные отношения. В Новочебоксарском офисе отличная команда. Я не знаю должностей и фамилий служащих, обращаюсь к ним по именам, как к родным. Слажено работают эти неравнодушные люди.
