Столбик термометра за окном то и дело опускается за отметку в минус 20 градусов по шкале Цельсия. А в редакции “Граней” раздаются звонки с жалобами на холод в комнатах.
Валенки вместо тапочек
Вот и в доме № 8 по проезду Энергетиков замерзают. У жительницы квартиры на девятом этаже Людмилы Терентьевой днем 17 декабря комнатный термометр показывал 17 градусов тепла. И это еще не самая холодная квартира. “У соседей (называет номер квартиры) столбик термометра выше 13 градусов не поднимается, — сообщила Людмила Николаевна. — Что нам делать?”
“В первую очередь нужно письменно (!) обратиться в свою управляющую компанию, — советует заведующий сектором жилищно-коммунального хозяйства администрации Новочебоксарска Вера КУЗЬМИНА. — Оттуда придут для замера температуры и составления акта. По правилам его делают на высоте полутора метров от пола, на расстоянии не меньше метра от окна и стен. Согласно СанПиН РФ температура в жилых комнатах должна быть не ниже 18 градусов, в торцевых — не ниже 20. После составления акта УК должна сделать перерасчет.
Следует иметь в виду, что нельзя всю ответственность возлагать только на управляющую компанию, жильцы должны утеплить окна и балконную дверь в своем жилище”.
“Есть ли смысл жаловаться?” — спросят пессимисты. До недавнего времени пенсионер Григорий Дормачев из дома № 3 по ул. Молодежной тоже считал, что исправление ситуации маловероятно. Проблемы с отоплением в квартире Григория Николаевича, перешагнувшего 80-летний рубеж, начались несколько лет назад. Вроде и стояки на ощупь были горячими, но батареи отопления, видимо, забившиеся окалиной, оставались холодными.
В ноябре этого года Г.Дормачев снова дошел до “Граней”, сообщил, что из-за холода приходится спать одетым. Мы обратились в “Новэк” и получили ответ, что для принятия мер необходимо попасть в соседнюю (по стояку) квартиру, а хозяина там очень трудно застать дома.
На днях “Грани” снова навестили пожилого человека. Он встретил нас известием, что соседа все-таки нашли, необходимые работы провели. В результате в самой холодной комнате (кухня, где батареи едва теплые) термометр показал 19 градусов. “Терпимо”, — подытожил жилец муниципальной квартиры.
Тепленькая пошла...
Если у героя “Иронии судьбы...” вода из крана полилась теплая вместо холодной, то у многих новочебоксарцев, напротив, еле теплая в последние дни идет из крана горячей воды. Жалобы “Грани” получают отовсюду. Последние — из дома № 36 по ул. Советской и № 21 по ул. Набережной, № 17 по ул. Солнечной. Причина одна — горячая вода подается по так называемой обратке.
“Почему?” — спросили мы главного инженера МУП “УК в ЖКХ Новочебоксарска” Ирину Наумову. “Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов, — ответила она. — При понижении температуры наружного воздуха температура теплоносителя согласно утвержденному температурному графику повышена и на 6 декабря составляла 118 градусов. Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда в открытых системах горячего водоснабжения при повышении температуры теплоносителя с целью избежания возможности получения ожогов и повреждения оборудования (смесителей, счетчиков) горячий водоразбор переводится на обратный трубопровод, что и было сделано.
За предоставление услуг ненадлежащего качества (низкая температура горячей воды) управляющая компания произведет перерасчет каждому обратившемуся”.
Директор ООО “УК “Новэк” Андрей ЮЩЕНКО солидарен с коллегой. По его словам, высокая температура теплоносителя уже привела к многочисленным авариям не только внутридомовых систем, но и подземных коммуникаций в микрорайонах. Поэтому переключение “на обратку” произвели во всех домах “Новэка”, не оборудованных автоматической системой регулирования (она предотвращает поступление пара в домовую систему, снижая температуру крутого кипятка).
Как долго продлится такая ситуация? По прогнозам синоптиков, на следующей неделе ожидается потепление до минус 10 градусов, тогда коммунальщики произведут обратные манипуляции.
Аварийный декабрь
За последнее время в Новочебоксарске произошло несколько ЧП из-за низких температур. В частности, с началом холодов нарушилось электроснабжение пищеблока школы № 2. Читатели сообщили в редакцию “Граней” о разрыве трубы водоснабжения на ул. Солнечной. Произошла авария теплосети в районе “Сокола”.
Первый заместитель главы администрации Новочебоксарска Игорь КАЛИНИЧЕНКО считает, что ничего удивительного в произошедшем нет. При минус 20 сети начинают работать с нагрузками, близкими к предельным. Аварии в этом случае неизбежны. Другое дело, как городские структуры к ним готовы и в какие сроки могут их устранить.
Если судить по этому критерию, то новочебоксарские коммунальщики справляются неплохо. Землеройные машины стоят наготове в боксах, при необходимости могут сразу выехать на устранение возникших проблем. Система диспетчеризации также работает в нашем городе на должном уровне.
