В газете “Грани” за 6 декабря была опубликована статья “Как местный портал госуслуг не “подружился” с федеральным”. В ней журналист описал некоторые разногласия, возникающие при получении государственных услуг через сайт gosuslugi.ru.
Представляем читателям ответ Министерства информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики на данную публикацию.
На Едином портале государственных услуг на 3 декабря 2012 года в электронном виде можно получить 19 услуг, предоставляемых органами исполнительной власти и местного самоуправления Чувашии, из них 17 государственных и две муниципальные услуги.
В электронном виде гражданам услуги из муниципалитетов предоставляет администрация Чебоксар, а также пять органов исполнительной власти: Минобразования, Минздравсоцразвития, Минкультуры, Минюст, Госслужба занятости.
Администрация Чебоксар через Единый портал государственных услуг ставит на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях и имеющих право на государственную поддержку за счет средств республиканского бюджета на строительство (приобретение) жилых помещений.
Госслужба занятости населения Чувашии содействует в поиске подходящей работы, работодателям помогает подбирать необходимых работников, принимает заявления и организует предоставление информации об организации проведения оплачиваемых общественных работ, принимает заявления и временно трудоустраивает несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые.
Минобразования Чувашии предоставляет лицензии (приложения к лицензии) на право ведения образовательной деятельности.
Минюст Чувашии проводит государственную регистрацию рождения ребенка, заключения брака, расторжения брака, смерти, а также выдачу повторного документа о государственной регистрации рождения.
Всего с апреля по ноябрь 2012 года электронными услугами загса в Чувашии воспользовались 618 человек, из них 253 подали заявление на выдачу повторного свидетельства о рождении, 171 — на регистрацию заключения брака, 77 — на регистрацию смерти, 67 — на регистрацию рождения, 50 — на регистрацию расторжения брака.
Минкультуры Чувашии предоставляет доступ к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства РФ об авторских и смежных правах, а также доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.
По состоянию на 1 декабря 2012 года общее количество обратившихся за услугой по предоставлению доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных составило 29886 человек, за услугой по предоставлению доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах — 2232 человека.
Национальная библиотека ЧР, как и все региональные и федеральные библиотеки, входит в число учреждений, которые предоставляют гражданам и организациям государственные и муниципальные услуги в электронном виде.
Любой человек может отправить в библиотеку электронный запрос и получить ответ на него также в электронной форме через ссылки на сайте www.nbchr.ru. Здесь представлены услуга “Спроси библиотекаря”, возможность обращения по Skype — в реальном режиме получить консультацию у библиотекаря, уточнить библиографические и фактографические данные.
“Электронная библиотека” Чувашии содержит около 9 тысяч оцифрованных документов (книги и статьи из разных журналов). В настоящее время Библия, изданная на чувашском языке, еще не оцифрована, так как при оцифровке затрагиваются авторские права. От авторов согласие на перевод Библии в электронный вид еще не получено.
Минздравсоцразвития Чувашии сегодня из 19 государственных и муниципальных услуг, которые переведены в электронный вид, предоставляет пять услуг: выдает лицензии (приложения к лицензии) на право ведения медицинской и фармацевтической деятельности; на право ведения деятельности, связанной с оборотом наркотиков; оказывает единовременную помощь гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации; принимает заявления и организует предоставление гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
Такая услуга, как “Запись на прием к врачу в электронном виде” через Единый (федеральный) портал государственных услуг, сейчас находится на стадии разработки, работы завершатся к концу 2012 года. Федеральный сервис пока работает в тестовом режиме, поэтому во время записи на прием могут возникать ошибки.
Министерство рекомендует до конца года пользоваться республиканской “Электронной регистратурой”, которая действует в Чувашии с 2009 года (http://reg.med.cap.ru/Default.aspx).
