В предпоследний день ноября состоялся очередной этап акции “Граней” “Дежурный по микрорайону”. На этот раз о наболевшем могли высказаться жители “Возрождения”.Актовый зал МУ РЭП “Жилье” был полон, а народ несколько возбужден. На вопросы горожан отвечали глава администрации Новочебоксарска Александр Сироткин и руководитель эксплуатационного предприятия “Жилье” Викентий Белов. Вопросы в основном касались одной из самых острых на сегодняшний день тем — ситуации в ЖКХ.
Михаил Молоков, председатель совета дома № 16 по ул. Комсомольской: На основании постановления № 370 правительства ЧР введены нормативы на общедомовые нужды (ОДН), и как их применять? Приведу цифры по нашему дому.Норматив по холодной воде — 290 литров на квадратный метр общей площади. У нас 394 кв. м (это лестничные площадки и прочее) — 120 кубов в месяц! Вы сможете столько истратить? Здесь есть и горячая вода, и канализация. Цифры страшные.
А.Сироткин: Все эти страшные цифры, учитывая то, что у вас установлены приборы учета, к вашему дому не применяются. Зачем они в квитанциях напечатаны — вопрос к управляющей компании.
М.Молоков: Хорошо, тогда пример по конкретной квартире: начислено по горячей воде ОДН 2,334 куб. метра! В управляющей компании пояснили: вот видите, у вас графа “общее потребление по дому 372 куба”, а ваши жители передали 269 кубов, куда мы перерасход спишем? А почему бы не ловить тех, кто расходует и не платит?У нас в одной квартире никто не зарегистрирован, а проживают четыре человека. Попросил в УК данные, чтобы провести такую работу, мне ответили — это конфиденциальная информация. Совет дома выбрали, но мы ничего не можем сделать! Я согласен, что ОДН должны быть, от них никто не отказывается, но не кажется ли вам, что их надо привести в соответствие со здравым смыслом? Вот, к примеру, смета расходов по дому: уборка газонов — 16270 рублей (откуда эта цифра?), работы по озеленению — 2293 рубля. А почему не 5 тысяч или не 200 рублей?
Или такой вопрос: в управляющей компании нет ни одного рабочего обслуживающего, ни одного. Тогда для чего там инженер по охране труда, он кого охраняет? И этот вопрос надо решать.
А.Сироткин: Могу сказать, что 370-е постановление Кабинета Министров ЧР выходило в несколько другой редакции, но было опротестовано органами прокуратуры из-за противоречия нормативным документам правительства Российской Федерации.
Например, установив приборы учета тепловой энергии, мы хотели, чтобы жильцы платили по фактическому потреблению. Потребили энное количество гигакалорий, распределили пропорционально площади — все прозрачно, не надо никаких перерасчетов.
К сожалению, не удалось эту систему ввести. Сейчас нужно смотреть на прошлый год, усреднять, потом делать перерасчет. Непрозрачная система, плохо контролируемая. Необходимо выйти с инициативой на уровень России, чтобы все-таки внести изменения в данные нормативные документы.
По поводу советов многоквартирных домов. Роль их там, где работают нормальные управляющие компании, достаточно высока. Сегодня УК, по сути, без совета многоквартирного дома ничего не может сделать.
Приходит председатель совета, говорит: “Вот мы решили, что нам нужно подъезд мыть не раз в месяц, как по нормативу, а раз в неделю”. Управляющая компания составляет смету, председатель совета с управлением смотрят, согласовывают, заключают договор, выполняется работа, актируется. Я утрирую, конечно, но как пример.
Те сметы, которые вам сейчас предоставлены, должны были быть вынесены на собрание собственников и утверждены. И управляющая компания должна доказывать необходимость этих работ и расходования таких средств. Вы утверждаете смету, УК выполняет, а вы смотрите за исполнением. Если же управляющая компания считает необязательным это делать, раскрывать информацию, предлагаю ее менять.
Я должен с радостью констатировать, что все-таки мы выработали схему смены управляющей компании в городе, и даже УК “Новэк” согласилась, что, если собственники решили, это их право.
В секторе городского хозяйства горадминистрации есть специалисты, которые помогут документы грамотно оформить, чтобы потом неповадно кому-то было в судах эти решения оспаривать. Единственное, что надо сделать, — на собрании собрать собственников более 50 проц. от общей площади помещений. У нас много управляющих компаний, нормально работающих, которые, думаю, с удовольствием заключат договор на обслуживание вашего дома.
Вера Михайлова: Живу в доме № 23 по ул. Винокурова с 1968 года, в 1973-м провели косметический ремонт в подъезде, и все. В подъезд зайти невозможно, в деревнях в свинарнике и то, наверное, приятнее. С крыши топит до третьего этажа, с зонтиками дома ходим, в квартирах мокрицы. Куда только не обращались! Неужели нельзя отремонтировать?
А.Сироткин: Вы, председатель совета многоквартирного дома, должны обратиться в управляющую компанию о необходимости проведения капитального ремонта кровли. В УК составят смету ремонта. Вы на собрании собственников ее утвердите. Примете решение о софинансировании работ в размере, может быть, 5 процентов. Для сведения: в Чебоксарах — не менее 10 процентов. После этого материалы направите в сектор городского хозяйства для того, чтобы ваш дом включили в программу капитального ремонта.
— Вы даете понять, что без денег ремонт делать не будете?
— Вы можете принять решение о софинансировании и нуля процентов работ. Но должен сказать, что средств на капитальный ремонт для всех нуждающихся в нем домов не хватит. Поэтому при принятии решения о том, какой конкретный дом попадет в программу, будет учитываться решение собственников об объемах софинансирования. Кто больше софинансирование поставит, тот в первую очередь получит средства и будет ремонтировать свои протекающие кровли.
Сегодня у нас ни одной заявки на капитальный ремонт на следующий год нет.
— Как нет, мы столько ходили.
— Ходить не нужно. Нужно провести собрание и оформить надлежащим образом документы. Обращайтесь, мы своего специалиста направим и поможем это сделать.
Павел Решетников, ул. Винокурова, 24: Перечислю, что натворили с нашим домом. Вырваны с мясом все направляющие потоков ливневой воды. В результате кровля вздулась. С третьего подъезда демонтировали ливневый стояк, и все воды текут в стояк 4-го подъезда. В дождь хороший там водопад.
В этом году сняли и этот лоток, чтоб не видно было, и все ливневые потоки пошли по стене дома. В квартиры попадает ливневая вода. Я говорил об этом в жэке, бесполезно.
И по поводу отопления: за апрель (отключили 20 числа) начислено по той же цене, как в январе, феврале. Когда все это прекратится?
А.Сироткин: Действительно, по порядку, утвержденному постановлением правительства Российской Федерации, плата берется исходя из потребленного количества тепла в предыдущем году, в 2011-м. Делится на семь месяцев. Получается среднее количество потребленного тепла и выставляется одинаково в течение всего отопительного сезона. Единственные изменения могут быть, если изменится тариф.
По окончании года УК должна сделать перерасчет по факту. Если зима была теплой — вернуть деньги, если холодной — доначислить. Это не совсем прозрачные расчеты, и лучше бы платить по факту. В январе было бы побольше, в апреле — поменьше, легко контролировать.
С 1 января 2015 года этот порядок вступит в силу, но я надеюсь, что у нас удастся сделать это пораньше, учитывая, что приборы во всех домах установлены.
Галина Кондратьева, ул. Советская, 36: За отопление моей двухкомнатной квартиры мне начислили 1132 рубля и плюс еще за отопление подъезда, еще чего-то. Всего 1800 рублей. А моя приятельница живет по Советской, 25 в трехкомнатной квартире, ей прислали за отопление 750 рублей. Посмотрела, у них за квадратный метр плата 8,98 руб., а у нас около 30. Почему так?
А.Сироткин: Советская, 25 — это первый дом в городе, который ушел от управляющей компании “Новэк”. Создали они ТСЖ и благодаря активности председателя совета многоквартирного дома вошли в программу капитального ремонта. Там был проведен ремонт систем отопления не только с заменой приборов учета, но и с установкой системы всепогодного регулирования.
После того как капитальный ремонт систем отопления, водо- и электроснабжения был сделан, собственники (участвовали в программе софинансирования, кстати) приняли решение за собственный счет отремонтировать кровлю, цоколь дома.
Большинство квартир к тому же после этих работ поменяли окна с деревянных на пластиковые. Потому что сама система всепогодного регулирования заставляет собственников следить за утеплением квартир — приборы настраивают подачу тепла на дом в зависимости от температуры наружного воздуха.
Многие, когда подавали тепло, звонили и говорили: у нас батареи холодные. Мы отвечали: так на улице плюс 10, у вас отключилась подача тепла, ночью похолодает — она включится... Вот отсюда и разница.
Александр Егоров, ул. Советская, 9: Я житель, наверное, самого проблемного дома. У меня комната 18 квадратов (я многодетный отец, у меня трое детей малолетних), и плачу за нее, последний квиток пришел, 3800 рублей.
И у меня не вопрос, а предложение: создать на базе Новочебоксарска учебный комбинат по новому Жилищному кодексу РФ с приглашением специалистов, которые бы четко-ясно разъясняли каждому жителю и каждому председателю совета дома, в каких ситуациях какими нормами закона он может воспользоваться, для того чтобы обеспечить лучшую жизнь себе и согражданам. Никто из нас не знает, как решить проблемы. А законы есть.
В.Белов: Предложение хорошее.
Людмила Ахаева: Рядом с нашими домами по ул. Советской, 16 и 18 стоит киоск, раньше назывался “Гермес”, теперь “Кира”. Ночью спать невозможно, видимо, фанфурики продают. А еще мусор к нам выбрасывают, свет у нас берут.
А.Сироткин: Киоск записал.
Всеволод Николаев: Хотелось бы узнать, какая управляющая компания в городе на хорошем счету? У нас “Новэк”. Прислали квитанцию — долг 5 с лишним тысяч. Пошел узнать, сколько все-таки платить, оказалось, минус 207 рублей. Расчет на дурака?
И вопрос по счетчикам: оплата за людей, которые не зарегистрированы, ложится на других жильцов. Почему мы должны за кого-то платить?
А.Сироткин: Мы готовы оказать председателям советов домов всемерную помощь по предоставлению информации о количестве зарегистрированных граждан в том или ином помещении. Готовы также поставить на контроль вопрос, связанный с их регистрацией, с привлечением и миграционной службы, и отдела внутренних дел, и налоговой инспекции.
Давайте эту информацию, я вам обещаю, что администрация будет ставить каждую такую квартиру на контроль и содействовать тому, чтобы человек либо съехал, либо вставал на временный регистрационный учет, как того требует законодательство.
Всеволод Николаев: Надо, чтобы инициатива исходила от управляющей компании.
А.Сироткин: Управляющие компании сегодня, к сожалению, не заинтересованы в выявлении, они все равно расходы распишут на кого-то.
По поводу тех, кто на хорошем счету. На сайте Государственной жилищной инспекции ЧР приведен рейтинг управляющих компаний, можете посмотреть. Я со своей стороны могу добавить, что нет такой, на которую бы не поступали жалобы. Но на некоторые поступает их мало, а есть такие, что очень много. Самый удачный пример по городу — это все-таки ТСЖ по Советской, 25. Лучшего примера в городе нет.
— Почему отопление такое дорогое?
В.Белов: Плата за тепло у нас одна из самых низких в Приволжском федеральном округе.
А.Сироткин: Мы вышли с инициативой и думаем, что с 1 января 2013 года потребители тепла перейдут на прямые договоры с поставщиком тепла — ТГК-5.
Сбор денег будет осуществлять непосредственно поставщик. Предполагаю, что тариф (не плата, а тариф) с учетом этого несколько снизится, надеюсь на это.
P.S. продолжение читайте в одном из следующих номеров “Граней”.
