В редакцию “Граней” обратилась бабушка пятилетней Лилии В. (имя изменено. — Прим. авт.) и рассказала нам, как внучка — инвалид — осталась без зимней специальной обуви.
“В апреле отправились в Центр социального обслуживания населения, — рассказывает бабушка. — Направление на изготовление обуви получили только в июле. Пришли в наше Чебоксарское протезно-ортопедическое предприятие. А нам говорят: “Мы в августе уходим в отпуск, поэтому изготовить сразу не сможем”. Что ж делать? Конечно, стали ждать. А в это время внучке стельку в сандалии подкладывали. Конечно, мы понимали, что это не исправит стопу и вряд ли поможет. Но делать-то было нечего. Так прождали еще несколько месяцев. В итоге обувь получили в начале ноября”.
А в ноябре Лилии одна из пар — летняя — не пригодилась. Лето-то прошло. Да и осеннюю надели всего пару раз, на улице похолодало.
“Грани” попытались разобраться, кто виноват в том, что пятилетний ребенок зимой остался без подходящей обуви. Кстати, за то время, пока у Лили ее не было (с момента первого обращения в Центр прошло восемь месяцев), болезнь прогрессировала, врач отметил ухудшение состояния.
Первым делом мы поинтересовались, почему родители заказали только две пары. А случилось это вот почему. Мама девочки только на протезном предприятии узнала о том, что Лиле положены четыре пары обуви. Ведь косолапость не лечится за полгода, дети по два, а то и три года носят специальную обувь. Тогда мама девочки направилась в Центр соцобслуживания, чтобы написать заявление на демисезонную и зимнюю обувь. Однако в Центре заявление не приняли. “Вам положены две пары!” — сказали ей.
“Как так получилось, что девочка осталась без зимней обуви?” — спросили мы и у ответственных лиц в Центре социального обслуживания.
Как рассказала “Граням” директор Центра Елена Антипова, детям положены четыре пары ортопедической обуви и никто не мог сказать маме обратное.
— К сожалению, законодательством не установлены сроки изготовления обуви, — разъяснила нам Елена Михайловна, — сейчас все определяется торгами. О том, что конкурс на изготовление обуви выиграло чебоксарское предприятие, мы узнали в июле, сразу же были выданы все направления. Вероятно, мама девочки сначала заказала две пары, ведь ножка ребенка растет, а ортопедическая обувь очень сложная и должна соответствовать размеру ноги. А во второй раз, вполне возможно, специалисты предупредили о задержках с финансированием. Но если денег нет сегодня, это не значит, что их и завтра не будет. Поэтому маме следовало быть более настойчивой. Из подобных ситуаций есть и другой выход: купить обувь лицензированную в магазине. В отличие от других техсредств покупка детской обуви компенсируется почти на 100 процентов.
Ситуация с обеспечением техническими средствами реабилитации не только в республике, но и по всей России сложная. Неспроста в конце ноября премьер-министр Владимир Путин выслушал доклад министра здравоохранения Татьяны Голиковой именно по этому вопросу. По словам министра, из 555 тысяч инвалидов, нуждающихся в техсредствах, не обеспечены ими 380 тысяч. В этой многотысячной очереди стоит и маленькая Лилия со своей очень большой проблемой. Впрочем, премьер-министр на том заседании приказал министру решить проблему обеспечения техсредствами в первом квартале 2012 года.
…Эта история могла бы стать самой большой несправедливостью по отношению к маленькой девочке. Но, когда верстался номер, нам позвонила бабушка Лилии: “Спасибо вам большое. Представляете, дочка недавно побывала в Центре, и ей велели прийти 16 января, чтобы написать заявление на обувь для внучки”.
Кстати
16 ноября этого года утвержден регламент предоставления государственной услуги по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации, сообщает сайт Минздравсоцразвития России.
Регламент определяет стандарты, сроки и последовательность всех административных процедур по обеспечению инвалидов техсредствами реабилитации и услугами, а также по выплате компенсации за самостоятельно приобретенные средства и расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-поводырей.
Заявления на техсредства можно будет подавать в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг. Для этого нужно заполнить специальную интерактивную форму на сайте госуслуг.
Согласно этому документу максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса и срок его регистрации в соответствии с регламентом должны составить не более 30 минут. В течение 15 дней территориальный орган обязан рассмотреть документы и выдать направление на получение техсредства реабилитации.
