Минрегионом России подготовлены Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, которые вступают в силу с 1 января 2011 года.
Данные правила должны регулировать отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг. Они утверждают положение, по которому в случае заключения управляющей организацией договора управления многоквартирным домом с товариществом собственников жилья, жилищно-строительным, жилищным или иным специализированным потребительским кооперативом исполнитель (управляющая организация) обязан предоставить коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам. При этом стороны договора могут расторгать или изменять заключенный ими договор без согласия указанных третьих лиц. Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя работ перед всеми потребителями.