Газовые счетчики, ремонт пластиковых окон, установка фильтров для воды, теперь вот появился новый вид — прочистка вентиляционных каналов. Общим для всех этих “услуг”, оказываемых дельцами от ЖКХ, остаются заоблачные цены и обращение к самой уязвимой категории людей — одиноко проживающим пенсионерам.
Вот такую историю нам рассказала горожанка, пенсионерка Л, проживающая в одном из домов по бульвару Гидростроителей: “Утром раздался звонок в дверь. На пороге молодой человек. Говорит, мол, нужно прочистить вентиляцию. Ну, надо так надо. Я пустила. Потом появился еще один, с пылесосом. Пока он занимался вентиляцией, а вся работа на кухне и в ванной заняла менее получаса, другой заполнял какие-то бумаги. Предложил подписать, я и подписала не читая. И лишь в конце они назвали стоимость прочистки — 5000 рублей. На автомате я достала и отдала им заначку. И только после их ухода сообразила: ведь меня обманули! Такая работа не может стоить так дорого. Или может?”
Главный инженер ООО “УК ЖКХ” Ирина Наумова: “Прочистку вентиляции в домах, которыми управляет наша УК, мы выполняем по заявкам, бесплатно. Плата уже включена в квартплату, и никаких дополнительных денег с людей мы не берем. Будьте бдительны и не соглашайтесь на то, за что платить необязательно!”
Директор УК “Колесница” Эдуард Чупров добавил: “Профилактическая проверка состояния вентканалов в жилых домах и прочистка их по необходимости — эти виды работ уже включены в перечень работ по содержанию имущества в многоквартирном доме (то есть в квартплату), и отдельную плату за это никто не берет. Мне иногда кажется, что весь этот перечень дополнительных услуг, включая ремонт пластиковых окон, установку фильтров, теперь и прочистку вентканалов, предлагают одни и те же люди”.
В бланке договора, оставленного пенсионерке Л., о которой шла речь выше, нас привлекли два момента. Первый — пункт о конфиденциальности. Оказывается, вся информация, предоставляемая сторонами друг другу при исполнении договора, за исключением отнесенной законодательством РФ к общедоступной, является конфиденциальной. И режим конфиденциальности действует год после заключения договора. Зачем целый год соблюдать секретность, если речь идет о такой нужной и важной процедуре, как прочистка вентиляционных каналов, мы, правда, не поняли. Там, видимо, какие-то ноу-хау используются.
Ну, а что по поводу всего вышесказанного думают правоохранительные органы?
Замначальника полиции по охране общественного порядка ОМВД России по Новочебоксарску Ольга Нурперзентова рассказала, что несколько обращений в полицию зафиксировано. Однако привлечь оказывающих услуги предпринимателей к ответственности непросто, поскольку речь идет о гражданско-правовых отношениях, зафиксированных договором. Оспорить же действие договора можно только через суд.
От редакции. Несколько минут, проведенных у компьютера, и мы выяснили, что прочистка вентиляционных каналов — новый вид российского лохотрона, который, как видим, докатился и до Новочебоксарска. Если вы видите у подъезда объявление, что в вашем доме будет проводиться платная прочистка вентиляционных каналов, поверка счетчиков, или на вашем пороге стоят люди, предлагающие такие услуги, даже не сомневайтесь — это обман.
Пенсионеры расплачиваются — последней пенсией, “гробовыми”, “кубышкой”, отложенной на лечение, да и просто нервами и здоровьем. Мы, дети и внуки, должны пенсионеров предупреждать, объяснять им, что нельзя ставить нигде подписи, оплачивать навязываемые услуги без обсуждения с родственниками.
Госжилинспекция Чувашии предупреждает
Самое главное, о чем нужно помнить: любые работники коммунальных служб — представители жилищно-эксплуатационных служб, вентиляционщики, газовики, слесари, электрики — крайне редко приходят домой без предупреждения. Все проверки согласуются с управляющей компанией, и объявления о них размещают за три дня до проведения проверки.
Если вы по каким-то причинам пропустили объявление, прежде чем пустить кого-либо к себе в квартиру, удостоверьтесь, что это действительно сотрудники сферы ЖКХ.
Проинструктируйте своих пожилых родственников. Старайтесь усвоить основные правила поведения в таких ситуациях и обучите им родных:
1. Не открывайте дверь незнакомцам, не пускайте их в квартиру.
2. Проверяйте удостоверения работников.
3. Если даже вы проверили удостоверение, позвоните в УК. Спросите про проверки по данному адресу.
4. Перед тем как что-то подписывать, внимательно ознакомьтесь с представленной информацией.
Соблюдайте осторожность и будьте бдительны!
