Ряд компаний по оказанию коммунальных услуг ранее использовали для приема платежей от населения только собственные кассы. В период карантинных ограничений многие из них были вынуждены закрыть пункты приемов. В сложной ситуации выручила Почта России, отделения которой продолжили работать в штатном режиме. Около 10 тысяч жителей многоквартирных домов, находящихся на обслуживании данных организаций, получили возможность своевременно оплачивать коммунальные услуги через почтового оператора. Таким образом в почтовых отделениях принято уже около 30 тысяч платежей.
По заявкам клиентов почтальоны осуществляют прием платежей на дому с использованием мобильных почтово-кассовых терминалов.
Оплата принимается на территории всей республики независимо от места оказания коммунальных услуг.