В этом вопросе суды придерживаются позиции, что управляющая организация должна возместить собственникам не только материальный, но и моральный вред, если она ненадлежащим образом выполняла свои обязательства по договору управления. В каких случаях? Давайте разберемся.
Если несущие конструкции аварийные
Собственник жилого помещения в МКД обратился в суд с просьбой обязать управляющую организацию восстановить разрушенную балконную плиту и установить водосток с кровли дома. Однако с первого раза получить желаемое не удалось. Управляющая организация в суде представила доказательства невозможности выполнить требование собственника без проведения общего собрания. Она сослалась на то, что ремонт перекрытий относится к капитальному ремонту, для проведения которого требуется решение общего собрания собственников и их дополнительные средства.
Суду первой инстанции по этому делу такие аргументы показались убедительными, но апелляционный суд с ним не согласился. Он указал на то, что по договору управления общее имущество МКД должно содержаться в соответствии с п. 10 раздела 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, в том числе не должно угрожать безопасности жизни и здоровью граждан. А отсутствие решения общего собрания собственников не освобождает управляющую организацию от ответственности за ненадлежащее содержание общего имущества МКД. Суд решил, что управляющая организация должна: выплатить собственнику компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей; произвести работы по восстановлению разрушенной балконной плиты.
При заливе квартиры по вине УК
Квартиру жильцов заливало на протяжении пяти лет, в результате чего им приходилось регулярно делать ремонт на кухне, в коридоре и на балконе. Собственники писали жалобы в управляющую организацию, но заливы случались снова и снова. Тогда они обратились в суд с целью доказать, что управляющая организация не предпринимает необходимых и достаточных мер по предотвращению протечек кровли над их квартирой, не оказывает услуг, предусмотренных договором управления.
В суде собственники помещения просили взыскать с управляющей организации: материальный ущерб; компенсацию морального вреда; неустойку за ненадлежащее содержание общего имущества МКД; расходы на проведение оценки ущерба; расходы на оказание юридических услуг; штраф за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке.
Суды частично удовлетворили требования заявителей.
Нарушение температурного режима
В многоквартирном доме провели капитальный ремонт разводящей системы отопления: металлические трубы заменили на пластиковые и снизили сечение труб в подъездах. После такого ремонта температура в квартирах крайних подъездов дома снизилась. Собственники помещений в МКД писали обращения в управляющую организацию с просьбой решить вопрос, но УК не реагировала. Тогда один из них обратился в суд с требованием обеспечить тепловой режим в угловых квартирах в соответствии с санитарными нормами и взыскать с управляющей организации компенсацию морального вреда.
Суд удовлетворил требования собственника помещения и обязал управляющую организацию выплатить моральный ущерб.