В квартире Валентины Семеновны раздался телефонный звонок.
— Алло, кто говорит?
— Компания по диагностике окон. Мы предлагаем вам свои услуги: посмотрим, оценим, отремонтируем, заменим.
Надо же, подумала Валентина Семеновна, даже на улицу выходить не надо, все само приходит, даже услуга по ремонту и замене окон. А рамы-то на кухне старенькие, щели появились, в холода продувать будет, надо бы отремонтировать или заменить.
— Мы вам окно за два часа заменим, у нас работают профессионалы своего дела, — словно услышала ее мысли девушка на том конце провода.
— А сколько это будет стоить?
— 22 тысячи рублей.
“Многовато”, — подумала про себя Валентина Семеновна. Уже хотела положить трубку, но вдруг услышала слово “скидка”.
— 15 тысяч! — торжественно произнесла девушка.
“Хорошая скидка”, — подумала пенсионерка. А девушке сказала: “Хорошо, присылайте своих работников”.
Профессионалы, два стройных молодца, словно из ларца, появились в дверях уже через пару часов. Прошли на кухню, постучали по раме. “Диагностика” окон на этом закончилась.
— За эти деньги мы не можем вам заменить окно, можем только отремонтировать.
— Дороговато, — попыталась еще немного выторговать Валентина Семеновна. — Пенсия-то у меня маленькая, всего 8 тысяч рублей.
— Хорошо, пойдем вам навстречу, сделаем за 13 тысяч рублей.
— Так у меня таких денег сейчас нет.
— Тогда заплатите половину сейчас, а половину потом. Пойдемте в банк, вы там деньги и снимете. Вам даже никуда ходить не придется, мы вас на машине домчим.
Банк, конечно, в соседнем доме, но на машине-то и быстрее, и приятнее.
В банке Валентина Семеновна сняла 7500 рублей. Отдала оконщикам — те ей договор с печатью на нескольких страницах да мелким шрифтом. Женщина подписи поставила, пошла домой.
Вечером с работы вернулся сын. Рассказала ему Валентина Семеновна о том, как задешево выторговала ремонт окон. Только сын радость матери не разделил.
— Да ты в своем уме! — возмутился он. — Новые окна можно за 8-10 тысяч поставить.
Все померкло в глазах Валентины Семеновны. И вдруг она отчетливо увидела, что нового окна к Новому году ей не видать, а ремонт по такой цене — все равно что выкинуть деньги на ветер.
Еле дождалась она следующего утра. Позвонила по указанному в договоре телефону.
— Мне сказали, что в субботу придут отремонтировать окно. Хотела уточнить, ведь мне его сделают за 7500 тысяч рублей?
— Нет, — ответили ей, — ремонт будет стоить 15 тысяч рублей.
— Я тогда отказываюсь от вашей услуги.
— Вы не можете отказаться, вы подписали договор. К тому же мы уже материалы купили для ремонта.
Что ж, подумала Валентина Семеновна, раз уже ничего невозможно сделать, пусть тогда отремонтируют окно. Но в субботу работники не пришли и не позвонили.
А в понедельник женщина попросила зятя сопровождать ее до офиса компании в Чебоксарах. Написала заявление об отказе от услуги с просьбой вернуть ей деньги. Через несколько дней пришел ответ: денег не возвращать. Поехала еще раз в Чебоксары, в офис. Пыталась разными способами вернуть деньги: просила, чтобы пожалели бедную старушку, у которой пенсия маленькая, на жизнь еле хватает, пыталась скандалить. В итоге выторговала половину денег. В офисе согласились сделать ремонт за уплаченные ею деньги.
День ждала работников Валентина Семеновна, два. Тут и неделя пролетела, а ремонтников все нет и нет. А у нее появилась работа: звонить в офис компании каждый день и напоминать о том, что окно в кухне все еще ждет ремонта.
Наконец работники появились. Принесли небольшую банку белой краски и клейкую ленту. Какие там два часа ремонта! Получаса не прошло, как они хлопнули ладошами: “Все готово! Принимай, хозяйка, работу”.
Посмотрела Валентина Семеновна на свое окно, и ей вдруг стало жаль его. Окно выглядело очень несчастным: воняло на всю кухню дешевой краской, щели были заделаны бумажной лентой, а с наружной стороны все осталось, как и было. “А на покраску рам снаружи у вас денег нет”, — сказали молодцы и были таковы.
Все это было бы смешно, если бы не было так грустно. Сколько раз нам приходилось выслушивать в редакции истории о том, как люди преклонного возраста и не только, попадая в ловко расставленные мошенниками сети, остаются не только без копейки, но еще и в долгах.
К сожалению, в настоящее время в России нет никаких законных мер, позволяющих наказывать таких мошенников. Вам могут продать “самоочищающуюся швабру” за бешеные деньги; чудо-лекарства, вылечивающие разом все болезни; бытовые приборы, способные экономить электричество; косметические средства с нано-частицами, позволяющие омолодить увядающую кожу, и так далее. После покупки, когда глаза ваши раскроются, вы даже сможете понять, что приобретенная вещь стоит копейки, но по закону, если вам предложили, а вы купили (и неважно, что за швабру вы отдали, как за бриллиант), никто кроме вас не виноват. Поэтому нам всем остается быть бдительными, никому не доверять и, прежде чем совершить крупную покупку, обсудить это с родными, близкими и знакомыми.
Кстати
Только за один день, 27 сентября, в Чувашии мошенники украли у доверчивых граждан 1 миллион 145 тысяч рублей.
