Первого сентября 2009 года ООО “НПП “Мотокон” впервые приступил к управлению жилыми домами в качестве самостоятельной организации. Впрочем, соответствующий опыт, полученный в различных структурах ЖКХ, у многих работников уже был. С первых же дней в компании взяли курс на разумный, хозяйский подход в управлении домами.
Без долгов
Вначале в управлении ООО “НПП “Мотокон” было девять домов, сейчас 26. Ни тогда, ни сейчас управляющая компания не накапливала долгов. Все расчеты с поставщиками ресурсов выполнялись в полном объеме и в срок. Этого же правила УК строго придерживается и сейчас. Не зря в 2013, 2016 и 2018 годах компания становилась победителем регионального этапа федеральной акции “Надежный партнер”, проводимой компанией “РусГидро”. Стоит отметить, что свое лицо и уважение в Новочебоксарске “Мотокон” приобрел при директоре Татьяне Николаевне Самаркиной, она руководила компанией самое продолжительное время, а сейчас на заслуженном отдыхе.
Работа с жильцами
Пунктуальность в расчетах — это, конечно, хорошо. Но как в УК содержат жилой фонд, как относятся к жильцам? Вот еще несколько фактов. В “Мотоконе” большинство домов оборудованы автоматизированной системой регулирования отопления и горячего водоснабжения. Что это означает на практике? Что и в самые сильные морозы, к примеру, горячая вода поступает в краны нормативной температуры. Ситуации, когда можно обжечься, просто случайно прикоснувшись к полотенцесушителю, исключены. С другой стороны, в переходные периоды, ранней осенью и поздней весной, не происходит перетопа помещений, и не надо открывать форточки, чтобы не задохнуться от жары.
ООО “НПП “Мотокон” имеет в управлении два дома с крышными котельными. Они требуют более внимательного к себе отношения, чем дома с центральным отоплением, зато и “благодарят” жильцов более дешевой тепловой энергией, позволяя сэкономить в зимний период.
Насколько быстро выполняются заявки в “Мотоконе”? В течение суток. При этом нередко жильцы договариваются о конкретном времени, чтобы не сидеть в квартире и не ждать слесаря или электрика весь день. Такое отношение, конечно, подкупает.
“Но все-таки, — скажет вам любой человек, имевший дело с системой ЖКХ, — важно, как вас встретят при подаче заявки, кто придет на вызов и в каком состоянии, то есть человеческий фактор никуда не деть…”
Человеческий фактор
Так почему же в “Мотоконе” человеческий фактор срабатывает со знаком “плюс”? Главный инженер УК Сергей Рубцов объясняет это так: “Работа в небольшой управляющей компании, где знаешь многих жильцов в лицо, а они уж точно знают не только своих дворников, но и весь персонал от сантехника до директора, накладывает особую ответственность. Мы словно одна семья, где и сантехнику стыдно перед людьми выполнить что-то не так, и жильцу невозможно бросить мусор возле подъезда”.
К слову, верность управляющей компании некоторых работников “Мотокона” просто потрясающая. Со дня основания УК до нынешнего дня в компании работают дворник Тамара Буянова и слесарь-сантехник Валерий Сухарев. “Грани” уже рассказывали об удивительном электрике “Мотокона” Ринате Ялакове, который даже после работы городской аварийной службы проверял, а так ли все сделали?
Среди новых имен, достойных попадания на доску почета не только предприятия, но и общегородскую, дворники Тамара Фомина, Мария Гаврилова, старший бухгалтер Римма Михайлова, долгое время трудившаяся паспортистом делопроизводитель Светлана Исаева, инженер Ольга Костерина.
Уважаемые коллеги! Дорогие новочебоксарцы!
Сегодня мы отмечаем День города Новочебоксарска! Все мы любим свой город и хотим, чтобы он оставался таким же цветущим, современным, комфортным для работы и отдыха. Вот уже 10 лет в решении этой задачи участвует и управляющая компания “Мотокон”.
Тех результатов, что нам удалось добиться, мы достигли совместно с неравнодушными жителями. В день праздника хочу сказать спасибо всем профессионалам и любителям, вложившим толику своего труда и души в это благородное дело. Хочу пожелать вам терпения, выдержки и здоровья. Пусть ваш труд будет оценен по достоинству!
Юрий Михайлов,
директор ООО “НПП “Мотокон”
