Для получения бесплатной юридической помощи гражданин или его представитель представляют паспорт и документы, подтверждающие отнесение его к одной из категорий граждан:
1) малоимущие граждане–справку органа соцзащиты населения о регистрации в качестве малоимущих;
2) инвалиды I и II групп – копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности;
3) ветераны ВОВ, ветераны боевых действий, вдовы погибших участников ВОВ, члены семей погибших ветеранов боевых действий – копию удостоверения о праве на льготы или копию удостоверения члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника ВОВ и ветерана боевых действий;
4) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее – дети–сироты) - копию паспорта ребенка; копию документа, подтверждающего соответствующий статус, выданного органами опеки и попечительства; копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности (для детей-инвалидов);
5) лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка – копию паспорта;
6) усыновители – копию свидетельства об усыновлении (удочерении);
7) многодетные семьи – копии свидетельств о рождении детей;
8) реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, – копию справки о реабилитации;
9) граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях соцобслуживания - справку о проживании в организации соцобслуживания, копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности (для инвалидов);
10) несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних(далее – учреждение), и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы - копию паспорта несовершеннолетнего, справку из учреждения или учреждения, исполняющего наказания, о пребывании в нем несовершеннолетнего;
11) граждане, признанные судом недееспособными - копию паспорта недееспособного гражданина; копию вступившего в законную силу решения суда о признании гражданина недееспособным;
12) лица, освободившиеся из мест лишения свободы, в течение трех месяцев со дня освобождения – копию справки об освобождении из мест лишения свободы;
13) граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации - копию документа, подтверждающего факт наличия чрезвычайной ситуации, а также факт гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации, копии документов в зависимости от статуса лица (свидетельства о смерти и т.д.).
Бесплатная юридическая помощь оказывается по следующим вопросам:
1) заключение, изменение, расторжение, признание недействительными сделок с недвижимым имуществом, государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
2) признание права на жилое помещение, предоставление жилого помещения по договору соцнайма, договору найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот, расторжение и прекращение договора соцнайма жилого помещения, выселение из жилого помещения, расторжение и прекращение договора найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот, выселение из указанного жилого помещения;
3) признание и сохранение права собственности на земельный участок, права постоянного (бессрочного) пользования, права пожизненного наследуемого владения земельным участком;
4) защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг);
5) отказ работодателя в заключении трудового договора, восстановление на работе, взыскание заработка, компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) работодателя;
6) признание гражданина безработным и установление пособия по безработице;
7) возмещение вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью или с чрезвычайной ситуацией;
8) предоставление мер соцподдержки, оказание малоимущим гражданам государственной соцпомощи, предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
9) назначение, перерасчет и взыскание страховых пенсий по старости, пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца, пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, безработице, в связи с трудовым увечьем или профессиональным заболеванием, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, социального пособия на погребение;
10) установление и оспаривание отцовства (материнства), взыскание алиментов;
11) установление усыновления, опеки или попечительства над детьми-сиротами, заключение договора об осуществлении опеки или попечительства над такими детьми;
12) защита прав и законных интересов детей-сирот;
13) реабилитация граждан, пострадавших от политических репрессий;
14) ограничение дееспособности;
15) обжалование нарушений прав и свобод граждан при оказании психиатрической помощи;
16) медико-социальная экспертиза и реабилитация инвалидов;
17) обжалование во внесудебном порядке актов органов госвласти, местного самоуправления и должностных лиц;
18) восстановление имущественных прав, личных неимущественных прав, нарушенных в результате чрезвычайной ситуации, возмещение ущерба, причиненного вследствие чрезвычайной ситуации.