В ЗАГСах Чувашии - электронные очереди

Терминалами электронной очереди оборудованы отделы ЗАГС администраций Калининского, Ленинского, Московского районов г. Чебоксары, Чебоксарского района, городов Чебоксары и Новочебоксарск, в которых наибольшее количество обращений за государственными услугами.

В перечне услуг терминала регистрация актов:

• о рождении,
• о смерти,
• о заключении брака,
• о расторжении брака,
• об установлении отцовства,
• об усыновлении,
• о перемене имени,
• о выдаче повторного свидетельства и справок,
• внесение исправлений в записи актов гражданского состояния.

Электронная система управления очередью позволяет сделать процесс ожидания комфортнее и сократить его время. При работе в несколько окон заявителям нет необходимости испытывать трудности выбора более короткой живой очереди, и подолгу стоять в ней – они будут приглашены к освободившемуся специалисту, который оказывает необходимую для заявителя услугу.

Система электронной очереди позволяет собирать статистику посещений – по дням и часам, а также определять самые востребованные и популярные услуги.

Так, были случаи, когда в отдел ЗАГС города Новочебоксарск в один день за услугами обратилось 140 заявителей, а в отдел ЗАГС города Чебоксары – 250 заявителей.

Кроме того, напоминаем, что за услугами органов ЗАГС можно обратиться в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Заявители, подавшие заявления в ЗАГС через ЕПГУ, имеют возможность  выбрать удобную для себя дату и время для получения документа. Работники ЗАГСа их будут ждать в выбранное время.