Что изменится в России с 1 марта 2024 года

Куда жаловаться туристам?

31.03.2016 /
0
Продолжает свою работу «Горячая линия поддержки туристов и пассажиров» на территории Российской Федерации.

«Горячая линия» открыта Общественной организацией содействия защите прав потребителей в области туризма «Клуб защиты прав туриста».

Позвонив по телефону  8-800-250-68-60  потребители могут:

- получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам защиты прав туриста и пассажира;

- оставить жалобу на действие турфирмы или перевозчика;

- получить информацию о действующих в регионе государственных органах и общественных организациях, занимающихся защитой прав потребителей;

- получить информацию о своих правах; 

Режим работы «Горячей линии»:  ежедневно с 10:00 до 18:00 

Звонок со стационарных и мобильных телефонов Российской Федерации бесплатный.

Горячая линия» работает в рамках программы «Безопасный туризм».