Единый контактный центр принимает показания приборов учета электроэнергии в выходные дни 21- 23 февраля

Единый контактный центр принимает показания приборов учета электроэнергии в выходные дни 21- 23 февраля

«Личный кабинет клиента» на сайте организации.

Чат-бот в Viber.

С 15 по 25 февраля ведётся прием показаний приборов учета электроэнергии через ЕКЦ по телефонам: 8-8352-36-80-03, 8 800 200 07 42 (звонок бесплатный).

Отмечаем, что и в выходные, и праздничные дни 21, 22, 23 февраля показания будут приниматься круглосуточно в автоматизированном режиме. При этом в случае двух неудачных попыток система переведет звонок на сотрудников Контактного центра, которые смогут принять показания 21, 22 февраля с 8.00 до 21.00, 23 февраля с 8.00 до 17.00.
Передать показания приборов учета также можно через онлайн-сервисы:

• «Личный кабинет клиента» на сайте организации.  

• Мобильную версию сервиса «Личный кабинет клиента».
  
• Чат-бот в Viber.  Отправить показания счетчика можно в период с 15 по 25 число круглосуточно, в любое удобное время, в том числе, в праздничные и выходные дни.

• Через сервис «Сбербанк-онлайн» (с 15 по 25 число каждого месяца).

Оплата дистанционно:

•  в «Личном кабинете клиента» на сайте компании;
• в мобильном приложении «Личного кабинета клиента»;  
• через сервис «Сбербанк-онлайн»;
• через сервисы иных банков.

«Мы еще раз напоминаем потребителям об удобстве и безопасности использования онлайн-сервисов компании. Потребители электроэнергии могут воспользоваться дистанционными сервисами, которые позволяют решить все возникающие вопросы», — отмечает исполнительный директор Александр Гончаров.