Изображение пользователя Олена.

Клиент всегда прав?

4

Клиент всегда прав? Ну, мой опыт работы с клиентами говорит, что не всегда. Наверное, на ум сейчас придут десятки случаев, когда клиенты были неправы. Дело в том, что нашим людям палец в рот не клади! Ну вот, первый случай, что пришел на ум. Было давно, лет 15 уж как. Человек купил дорогие консервы, съел половину, потом поставил их в теплое место и на другой день пришел к продавцу со скандалом.

Комментарии

Изображение пользователя Олена.

Продавец, конечно, вернул деньги. Но через некоторое время на другой торговой точке произошел аналогичный случай, А потом на третьей. И все с участием того же персонажа.

Изображение пользователя Шеф.

Да не надо ходить на рынки, в сомнительные магазины! Сейчас, слава богу, полно хороших крупных торговых центров и интернет магазинов. 

Изображение пользователя Олена.

Эта история давняя. И. кстати, часто человек ходит в тот магазин, который находится поблизости. Я вообще перестала выходить в магазины специально. Беру все где-то по пути.

Изображение пользователя Екатерина 15.

Ходить по магазинам специально - долгий процесс! Спер Маркеты отнимают кучу времени, пока выберешь, пока очередь отстоишь, по пакетам загрузишь и слава Богу, довезешь домой, к частью не пешком. Час точно уходит, если не больше, про деньги вообще молчу))

Изображение пользователя Олена.

Согласна, Екатерина, что супермаркет- это нескоро. Если не знаешь расположение товаров,- это долго. Но я все- таки остановилась на гипермаркете "Магнит" и "Эссене". Еще и "Пятерочки" попадаются на пути. 

Изображение пользователя Олена.

Екатерина! Все-таки в супермаркетах никто не задевает тебя тележкой, не ходит за тобой охрана. Можешь взвесить товар, просканировать, если есть желание. Взвешивание актуально, так как продолжаю собирать коллекции игрушек.

Изображение пользователя Олена.

Екатерина, вот зашла сегодня в гипермаркет. И правда целый час ушел. И набрала много того, чего  в моих планах не было

Изображение пользователя Екатерина 15.

На то и расчет у магазинов, чтобы брали много. Вроде мелочи, а в итоге - целая тележка!

Изображение пользователя Олена.

Именно так! Сладости вообще брать не хотела, но там такие хорошие конфеты, да еще с акцией! "Киндеры" тоже брать не собиралась, но там рядом весы, я соблазнилась, взвесила несколько "Киндеров" и ведь нашла по весу коллекционные игрушки!  В результате- целая тележка!

Изображение пользователя Екатерина 15.

А потом еще дотащить домой! Я без участия мужа не согласна на такие подвиги))  

Изображение пользователя Олена.

Ну, так я и не тащила! 

Изображение пользователя Екатерина 15.

Вы не поверите есть знакомая с удовольстием бродит часами в магазине и сама тащит, правда она крупная. А муж только ест))

Изображение пользователя Олена.

С советских времен что ли осталось это развлечение- ходить по магазинам?

Изображение пользователя Екатерина 15.

Не знаю, но просто обожает!

Изображение пользователя Олена.

Может, она поесть обожает? Вот родственница из Чебоксар обожает ходить по продуктовым магазинам. Есть очень любит вкусно

Изображение пользователя Екатерина 15.

Естественно! Нет 40 лет, но просто женщна-гора, ребенок тоже полный.

Изображение пользователя Олена.

Полных детей много стало. Когда я росла, в нашем дворе, помню, не было полных детей. В классе были 2 девочки , и то уже в подростковом возрасте пополнели, и они были изгоями. Одна была отличница, вторая- троечница. 

Изображение пользователя Олена.

Родственник, молодой парень,  весил 100кг. Сейчас весит 70 при росте 185. Вот это сила воли!

Изображение пользователя Олена.

Сегодня зашла в "Эссен". Так как уже была до этого в "Пятерочке", моя задача была купить хлеб и молоко. Результат , кроме хлеба и молока :  пластиковый органайзер ( люблю органайзеры), мужские носки , ряженка, сыр, творог,  йогурты, фрукты, несколько плиток шоколада "Аленка", кофе, чай, рубленый лосось, кукурузные палочки с сюрпризом и два "Киндера" 

Изображение пользователя Просвирнов Александр.

"Ничего себе - сходил за хлебушком!" (с) "Ералаш"

Изображение пользователя Остап Перков.

Ага, и, по-видимому, обошелся этот "хлебушеу" в нехилую копеечку!

Изображение пользователя Шеф.

Я вас не понимаю, господа. Нехилая копеечка на что? Все это съестся, какая разница, купить это сейчас или потом? Кстати, насчет Киндеров, какую серию собираете. Чет новая серия "Барби" разочаровала, попадается всякая ерунда. 

Изображение пользователя Екатерина 15.

Не скажите Шеф, когда всего полно в холодильнике, то почему-то съедается быстрее, поскольку холодильник все время открывается с мыслью "Не пожевать ли чего-нибудь" ))) Одни знакомые набирали много, а потом часть выкидывали, потому что все время на работе и есть особенно некогда. Правда , когда была плохая финансовая ситуация, стали очень экономными и подъели в доме все, что раньше не хотелось: крупу вместо хлопьев, бутерброды с вареньем вместо сладостей и т.д

Изображение пользователя Олена.

Да, Екатерина, мы, бывает, тоже выкидываем. Совсем не экономные!

Изображение пользователя Олена.

А почему берем много в крупных маркетах? Маркетологи хорошо работают!

Изображение пользователя Рената.

Почему потребитель покупает ненужное в супер и гипермаркетах?

 

Все дело в финансовой безграмотности потребителя и в знании психологии маркетологами.

Я уже много лет расписываю свой ежемесячно-ежегодный баланс семьи  и потому все "случайные покупки" вместо запланированных исключены.

В итоге это позволяет мне 2 раза в год( а иногда и 3) отдыхать, покупать недешевые вещи длительного пользования, позволять себе и "нужности" и "приятности  " при достаточно  бюджетном финансировании.

Но в принципе, я , конечно, приверженец минимализма и потому легко отказываюсь от ненужного.

Зато твердо знаю, что качественные(порой, конечно, недешевые) вещи служат мне очень-очень долго.

 

Изображение пользователя Олена.

Рената! Потребитель разный. Если можешь себе позволить, почему не купить, если что-то понравилрсь? 

Изображение пользователя Шеф.

Рената, почитайте о психологии нищего.  "Стремление к тотальной экономии - не признак мудрости, а индикатор того, что вы испытываете дисбаланс доходов и расходов". Человек, который имеет хорошие доходы, не тратит время на составление списков нужных вещей и не похваляется тем, что ездит отдыхать. Прошли те времена, когда за границу могли поехать единицы.

Изображение пользователя Рената.

Шеф, почитайте о психологии миллиардеров через годы их труда, когда они поняли , что потеряли здоровье и время на труд в зарабатывании миллионов.Но при этом имели тысячи ненужных вещей, которые требовали обслуживания- оплаты налогов, регулярных трат и прочее-прочее, что втягивало их в бездарный бег по кругу. Беспрестанная работа ради обслуживания ненужностей.

Вы, по всей видимости, находитесь на этапе этих бесконечных "бегов по кругу" и надеетесь получить очередную порцию "счастьица"за какие то пораченные денежки.

Вы не видели затравленных глаз министров-миллионеров, с которыми я неоднократно разговаривала на лучших курортах мира .Вы не видели счастливых улыбок нищих тайцев.Вы не задумывались-почему в Эмиратах средняя продолжительность жизни при их халявно раздаваемых деньжищах коренному населению всего 56 лет, а в том же Таиланже 82 года или в Израиле(где надо пахать и получить пенсию лишь в 68) -живут в среднем 86 лет? Вы в ежедневной суете и погоне за очередной тратой? В погоне за  работой или прочим многие из них упустили главное- своих детей, свои семьи. Не родили вовремя . Родили одного наглеца-потребителя и того то им не хватало временивоспитать достойно.

Я приверженец "искусства жить красиво" ,но без излишеств. Если у меня дома посуда, то это богмское стекло или фарфор. И на каждый день. Если косметика-то это Шанель или Ланком, но не дешевая Авонь. Если машина, то, извините , не "Рено логан".. А вот глядя на загруженные корзины  в супермаркете жителей нашего города покупающих чиспы-колбасу-газировки -имитацию продуктов за сумасшедшие деньги и гробящие свои внутренности-ужасаюсь. Где мясо-творог-овощи , которые можно было купить дешевле и потом не тратиться на врачей и прочее??? Где забота о себе любимом? 

Изображение пользователя Олена.

Мы поняли , Рената, вы- лучшая, а ваши собеседники по умолчанию- неудачники, бегающие по кругу. А дети ваших собеседников - все, как один, недостойные члены общества. 

Изображение пользователя Амира.

Рената, вы пришли на сайт "убогой газетенки" ( по вашим словам), чтобы рассказать о своих доходах? Так вот я вам не верю! Никогда не бедный человек не будет хвастаться на сайте, что он где-то отдыхает, да еще и с миллионгерами общается. Почему вы решили, что вы одна ездите, а больше никто? "Затравленные " глаза премьер- министров! Сомневаюсь я почему-то, что у такой неграмотной женщины друзья премьер- министры! У них тоже дочери проститутки, а сыновья наркоманы? Вы же так, кажется, пишете про своих друзей?

Изображение пользователя Олена.

Мне кажется, Римма, я знаю, кто это

Изображение пользователя Олена.

Ехали мы сегодня из Чебоксар с концерта. Всех позабавила женщина в платочке. Передала водителю карту и потом говорит : " У меня на катре 400 рублей, если завтра окажется, что они пропали, я вам жизни не дам!" Водитель аж подпрыгнул! Она продолжает : " Я очень злая! Я- овчарка!" И так полпути. Маршрутка битком, всем это так надоело, что пассажиры стали комментировать происходящее : " Оно и видно, что овчарка! Перестаньте мешать водителю!" В Новочебоксарске тетенька вышла. 

Изображение пользователя Шеф.

Вы с Екатериной просто невероятные умницы, интересные в общении! Вас не надо приободрять, вселять в вас уверенность.

Изображение пользователя Олена.

Спасибо, Шеф, с вами тоже приятно общаться!

Изображение пользователя Екатерина 15.

По поводу Ренаты, полное отсутствие логики. Надо жить красиво: курорты, крутые знакомые, ага)) Стоит все это недешево, НО Шеф слишком много работает, не видит красоту жизни. А откуда тогда деньги на красивую жизнь с министрами)) снеба падают что ли? Ну, да бывше учителя и администраторы гостиниц зарабатывают миллионы, хотя может муж - бизнесмен? Нет, тогда он будет слишком много работать, а это значит - не видеть жизнь и бежать по кругу. Не иначе Рената - потомок дворянского рода, на доходы от имения живет)))) Есть такие знакомые, едят дешевые продукты, вся недвижимость в кредит! Но рассказывают, что потомки дворян и даже смогли отсудить имение, которое после революции отобрали, но совестливые, пожалели дет дом, который сейчас в их родовом гнезде. Верим))

Министры и депутаты очень несчастные, а знаете почему Рената? потому что им миллионов мало!!! всегда ноют, что нет денег

Изображение пользователя Олена.

Я тоже заметила отсутствие логики. Спрашиваю, почему не учителя учат детей, а репетиторы. Отвечает : у детей скудный ум. 

Изображение пользователя Екатерина 15.

И еще дети - "серая масса". Кстати, моя"серая масса"-ученица обычно школы слепила такую черепашку из полимерной глны

  • DSCN7076.JPG
  • DSCN7077.JPG
Изображение пользователя Олена.

Ой, Екатерина! Какая же она хорошенькая!

Изображение пользователя Екатерина 15.

Спасибо! мелочь, а приятно)))

Изображение пользователя Олена.

Екатерина, давно хочу заняться лепкой из полимерной глины!

Изображение пользователя Екатерина 15.

У вас точно получатся шедевры!

Изображение пользователя Олена.

В детстве брала ножичек и вырезала фигурки из мела. Летом приехали к тете в деревню, она откуда-то принесла большой кусок мела. Помню, все дети приходили смотреть. Одна фигурка запомнилась - сидящий у воды мальчик. Потом ее подарила кому-то. 

Изображение пользователя Екатерина 15.

Про то, что можно вырезать фигурки из мела впервые слышу!

Изображение пользователя Олена.

Екатерина! Я и сама не знала, родилась вот такая идея! Помню, когда , школьницей, получила серьезную травму, ходила потом в процессе реабилитации на массаж, очень там хорошая массажистка была. Мы с ней прямо подружились! Взрослая женщина радовалась общению со мной! У нее была девочка 4 лет. Так я ей вырезала Буратино из цельного куска дерева. Маленькая фигурка была, чуть больше спичечного коробка. В колпачке, в жилетке, с книжкой под мышкой. Как девочка радовалась!

Изображение пользователя Шеф.

Вы как будто из моего детства ведете рассказ! Я вырезал ножичком из дерева животных , много лепил. Был у меня бурый медведь, я его морилкой покрыл и лаком, только треснул он с годами.

Изображение пользователя Олена.

Шеф, я тоже лепила, из пластилина, такие реалистичные фигуры людей!

Изображение пользователя Екатерина 15.

У меня таких талантов нет, Вы - редкий человек! Интересно в саду сейчас из глины лепят? Просто вспомнила, что мы в 25 саду лепили из глины, потом раскрашивали, было здорово! Но воспитателям хлопотно, сейчас мне кажется не будут возиться. Родители принесут пластелин и все, наверное еще какой-нибудь мягкий требуют))

Изображение пользователя Олена.

Да, Екатерина, с глиной возиться приходилось. Замачивать надо, дети пачкаются, зато экологично. Сейчас они, вроде, лепят из мягкого пластилина. Уточню, могу ошибаться. Наша четырех лет ничего лепить не умеет, хотя я помню, что по программе, которая раньше была, в 3 года уже и морковку лепили. 

Изображение пользователя Олена.

Шеф! Вы гже-то спрашивали про то, какие коллекции игрушек из "Киндеров"я теперь собираю. Пробовала собирать всего понемногу: и богатырей, и "Холодное сердце", еще что-то. "Принцессы Диснея" появились довольно симпатичные. А вот в "Киндер Джое" какая-то ерунда попадается, либо старые машинки, которые у меня уже есть.